RETOURBELEID

Ruilen

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren. Tevens kunt u gebruik maken van het modelformulier. Voor meer informatie m.b.t. retouneren verwijzen wij u graag naar de FAQ pagina. 

STUUR EEN E-MAIL

Stuur een e-mail naar info@vinaprotection.nl met het nummer van u bestelling (u vindt dat nummer zowel in de orderbevestigingsmail als op uw account) en welke items u terug wilt sturen.

Retourzendingen

Elk geretourneerd product moet worden verzonden met het ontvangstbewijs en verpakt in de orginele verpakking, goed gesloten naar het volgende adres:

Vinaprotection
Dirk Costerplein 92 ,
2624 TT Delft.
The Netherlands

PLAATS NIEUWE BESTELLING

Zodra we uw artikel of artikelen ontvangen, sturen we uw gerelateerde contante terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betalingsmethode die voor uw bestelling is gebruikt.
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant, met voorwaarden en procedures die moeten worden nageleefd van Vinaprotection, tenzij persoonlijke overgave aan de terugkeer van wat eerder is vermeld.

** LET OP: Bij het retourneren van artikelen is het verplicht om het originele ontvangstbewijs bij de bestelling te voegen. Bij gebrek aan ontvangstbewijs kunnen we de teruggaveprocedure niet starten.

TERUG

U kunt uw aankoop binnen 10 werkdagen na levering retourneren. De items die gebruikt of beschadigd zijn, kunnen niet worden geruild.

STUUR EEN E-MAIL

. Stuur een e-mail naar info@vinaprotection.nl met het nummer van uw bestelling (u vindt dat nummer zowel in de orderbevestigingsmail als op je account) en welke items je terug wilt sturen.

SCHIP NAAR ONS

Elk geretourneerd artikel moet worden verzonden * met het ontvangstbewijs * goed verpakt, goed gesloten naar dit adres: 

Vinaprotection
Dirk Costerplein 92 ,
2624 TT Delft.
The Netherlands

TERUGBETALING

Zodra we uw artikel of artikelen ontvangen, sturen we uw gerelateerde contante terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode die voor uw bestelling is gebruikt.

** LET OP: Bij het retourneren van artikelen is het verplicht om het originele ontvangstbewijs bij de bestelling te voegen. Bij gebrek aan ontvangstbewijs kunnen we de teruggaveprocedure niet starten.

WhatsApp chat